카카오뱅크 앱으로 개명신청하는 방법, 제출 서류 알아보기

오늘은 카카오뱅크 이용 중 개명을 했을 때 개명신청하는 방법과 제출해야 하는 서류 종류에 대해 알아보겠습니다. 개명한지는 좀 됐지만 아직도 카카오뱅크 앱에서 개명 신청을 안 하고 이용 중이었는데요, 더 이상 미룰 수 없다는 생각에 드디어 카카오뱅크에도 개명 신청을 하게 되었습니다. 개명을 했을 경우 대부분의 은행은 개명 사실이 기재되어 있는 주민등록 초본을 들고 직접 방문해야 하는데요, 카카오뱅크는 비대면 온라인 은행이기 때문에 서류 제출도 비대면으로 진행됩니다. 그럼 지금부터 카카오뱅크 개명 서류 제출 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 

 

카카오뱅크 개명신청 시 준비 사항

먼저, 개명 시 카카오뱅크에 제출이 필요한 서류를 준비합니다. 

-기본증명서(상세) 또는 주민등록초본

-변경된 실명확인증표(주민등록증/운전면허증/여권)

개명 또는 주민등록번호가 변경된 경우, 기본증명서(상세) 또는 주민등록초본이 필요하며, 변경된 실명이 확인되는 신분증으로 주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나가 필요합니다.

서류 제출 시 유의사항

1. 주민등록번호 뒤 6자리 공개여부 [일반 고객은 모두 공개 / mini만 이용하는 고객은 뒤 6자리 마스킹처리 필요]

저는 주민등록등본, 초본 등의 서류를 발급받을 때마다 주민등록번호 뒷자리 공개여부가 고민되곤하는데요, 카카오뱅크 mini 만 이용하시는 경우에는 기본증명서(상세) 또는 주민등록초본의 주민등록번호 뒤 6자리를 지우고 제출하여야 합니다. 뒷자리를 지우지 않고 제출하는 경우 신청이 거절될 수 있다고 하니, mini만 이용하시는 분들은 꼭 주민등록번호 뒷자리를 지우고 제출하시기 바랍니다. 이 말은 즉, 카카오뱅크 일반 고객은 주민등록번호 뒷자리까지 모두 나온 서류를 발급받아 제출하여야 한다는 말입니다. 그래서 저는 마스킹하지 않고 주민등록번호 뒷자리 공개 서류로 제출하였습니다. 

2. 최근 3개월 이내 발급된 서류만 유효함 / 임시신분증 및 긴급/단수여권 제출 불가 / 원본 촬영만 인정 - 모니터 및 사본촬영 불가

저는 개명을 하고 일년정도가 지난 시점에서 카카오뱅크에 개명신청을 하게 되었습니다. 일 년 전 다른 은행에 제출하기 위해 발급받았던 주민등록초본이 남아있었지만, 개명 신청을 접수하는 날로부터 최근 3개월 이내에 발급된 서류만 유효하기 때문에 남아있던 초본은 모두 폐기하고, 새로 발급받아야 했습니다. 저처럼 귀찮다고 개명 신청을 미루다 보면 서류까지 다시 발급받으셔야 하니, 가능하시면 한 번에 처리하시기 바랍니다. 또한, 임시신분증 및 긴급/단수여권은 제출할 수 없습니다. 개명 서류를 제출하다 보면 일부 금융기관이나 보험사 등 임시신분증을 인정해 주는 경우도 많은데요, 카카오뱅크는 임시신분증 제출이 불가하기 때문에, 개명 즉시 신청하기는 어렵습니다. 새로 발급받은 신분증 실물을 받은 뒤 신청하셔야 하는 점 참고하시기 바랍니다. 마지막으로 서류는 원본 촬영만 가능하고 모니터 및 사본 촬영 시 인정되지 않습니다. 

3. KCB올크레딧(02-708-1000) 및 SCI평가정보(1577-1006), 이용 중인 이동통신사에 변경된 이름, 주민등록번호를 먼저 등록

제출 서류를 미리 준비해야 할 뿐만 아니라 KCB올크레딧, SCI평가정보, 통신사 개명 처리 또한 사전에 완료가 되어야 합니다. 물론, 개명 시 가장 먼저 필수적으로 변경해야 하는 기관들이기 때문에 카카오뱅크에 개명 신청을 할 때에는 이미 처리가 되어 있을 것이라고 생각합니다. 

 

카카오뱅크 개명 신청 방법

카카오뱅크 고객센터 - 자주묻는 질문 - 개명

카카오뱅크 앱으로 셀프 개명 신청 방법

먼저, 카카오뱅크 앱 로그인 후, 하단 오른쪽 ... 메뉴를 눌러줍니다. 위 사진에서처럼 고객센터 메뉴로 들어가서 자주 묻는 질문을 눌러주세요. 이제 검색창에 '개명'이라고 검색하여 관련 질문을 선택, 내용을 꼼꼼히 읽어봅니다. 신청방법과 필요서류, 유의사항 등이 나와있으니 신청 전 읽어보시는 것이 도움이 됩니다.

 

카카오뱅크 개명 앱으로 서류제출

이제 본격적으로 개명신청을 해보겠습니다. 카카오뱅크 개명신청 방법은 두가지 입니다. 첫 번째 방법은 앱에서 서류를 제출하는 것이고 두 번째 방법은 고객센터로 전화하여 서류를 팩스로 보내는 방법입니다. 먼저, 앱에서 직접 신청하는 방법부터 알아보겠습니다.

[전체메뉴 > 고객센터 > 증빙자료제출 > 개명신청]

위 사진에서처럼 카카오뱅크 앱 하단 오른쪽 ... 메뉴를 누른 뒤 고객센터로 들어가면, 하단 메뉴 중 '서류제출'을 확인할 수 있습니다. '서류제출'을 눌러주시면 서류 제출 종류가 나열되어 있습니다. 여기서 첫 번째로 보이는 '개명 신청'을 눌러줍니다. 

이제, 개명 신청을 위한 서류 제출 화면으로 넘어오게 되는데요 여기서 미리 준비해두었던 주민등록초본 또는 기본증명서(상세)를 첨부하시면 됩니다. '촬영하기'를 눌러주시면 안내사항 팝업이 나타나는데요, 내용을 읽어보시고 팝업창은 닫아줍니다. 

카카오뱅크 서류 제출

이제 사진을 촬영하여 첨부하거나 사진첩에 있는 사진을 첨부해줍니다. 서류 첨부가 정상적으로 되면 제출 서류 아래로 '첨부완료'라고 표시되며, '다음' 버튼이 노란색으로 활성화됩니다. 그럼 '다음'을 눌러 신분증 인증으로 넘어갑니다. 

카카오뱅크 셀프 개명신청

이제 주민등록증/운전면허증 과 여권 중 인증하실 신분증을 선택하여 절차에 따라 진위여부 확인을 마칩니다. 이 단계는 보안상의 이유로 화면 캡처가 되지 않기 때문에 상세한 사진 설명은 못하지만, 앱에서 순서대로 진행하시면 어려울 것이 전혀 없습니다. 이렇게 모든 서류 제출이 완료되면, '서류 확인 중' 상태로 넘어갑니다. 이제 3 영업일 이내 서류 심사 결과를 알 수 있습니다. 

카카오뱅크 이름변경신청 완료 문자

이름 변경이 완료되면 이렇게 안내 문자가 발송됩니다. 저는 개명 신청 서류 제출 하루만에 문자를 받았는데요, 이렇게 금방 변경이 가능한데 1년이나 미뤘던 것이 허무하게 느껴졌습니다. 

 

카카오뱅크 고객센터를 통한 이름변경 신청 방법

[카카오뱅크 고객센터 (1599-3333) 상담원 연결 > 이름 변경 요청 > 서류 종류 및 팩스번호 안내받음 > 서류 발송 > 개명 처리 완료]

이번엔 고객센터를 통한 이름 변경 방법을 간단히 알려드리겠습니다. 모바일로 서류를 제출하는 것에 어려움을 느끼시는 분들도 계실 것 같습니다. 또한 개명한 이름으로 카카오뱅크 앱 자체에 로그인이 되지 않아 앱으로 서류 제출이 불가한 경우도 있는데요, 이럴 때는 당황하지 마시고 바로 카카오뱅크 고객센터에 전화를 합니다. 카카오뱅크 고객센터 1599-3333으로 전화하셔서 상담원에게 개명사실을 알리고 이름 변경 신청을 요청하시면, 필요서류와 팩스번호를 안내받을 수 있습니다. 이제, 안내받으신 팩스번호로 서류를 보내주시면 고객센터에서 서류 확인 후 이름 변경 처리를 해주는데요, 이 경우에도 하루 정도의 시간이 소요되었던 것 같습니다. 

 

카카오뱅크 영문 이름 변경 방법

카카오뱅크 영문이름 변경방법

[카카오뱅크 앱 > 내정보 > 수정하기 > 영문이름 변경 입력 > 수정하기 > 완료]

영문 이름은 앱에서 직접 변경할 수 있습니다. 사실 변경하지 않아도 사용에는 문제가 없지만, 변경 방법이 아주 간단하니 참고하시기 바랍니다. 먼저, 카카오뱅크 앱에 로그인하시면 보이는 메인 화면에서 오른쪽 상단 프로필 사진을 눌러줍니다. 그럼 '내 정보'라는 화면으로 넘어가게 됩니다. 여기서 이름, 연락처 등의 기본정보부터 집 주소, 직장 주소 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 스크롤을 내려 맨 아래 '수정하기' 버튼을 눌러줍니다. '내 정보 수정' 화면에서 영문이름을 변경된 영문으로 수정해 줍니다. 수정 입력이 완료되셨다면, 하단 '수정하기'라고 쓰여있는 노란색 버튼을 눌러줍니다. 정보변경이 완료되었다는 팝업화면이 나타나면 '확인' 버튼을 누릅니다. 그럼, 영문 이름이 변경되었습니다. 이제 다시 '내 정보'에 들어가 보시면 영문 이름이 바뀌어 있는 것을 확인하실 수 있습니다. 

 

지금까지 개명, 주민등록번호 변경 시 카카오뱅크 이름 변경 방법에 대해 알아봤습니다. 카카오뱅크 앱에서 이름변경 셀프 신청하는 방법과 고객센터를 통해 서류를 제출하는 방법, 두가지가 있으니 편하신 방법으로 이용하시면 좋을 것 같습니다.