스마트스토어 추가개설 방법과 추가개설 조건 알아보기

오늘은 네이버 스마트스토어 판매자가 스마트스토어를 하나 더 추가개설하는 방법과 추가개설을 하기 위한 조건에 대해 알아보려고 합니다. 장사를 하다보면 처음 판매 방향과 전혀 다른 상품을 추가로 판매하고 싶다거나 운영하는 스토어를 하나 더 갖고 싶어지는데요, 판매하고자 하는 의욕만으로 제한없이 여러개의 스토어를 추가로 개설할 수는 없습니다. 무분별하게 여러개의 스토어를 운영한다면 상품이나 서비스에서 구멍이 생길 수 있고 구매자에게도 불편을 끼칠 수 있어서인지 네이버에서는 스마트스토어 개설에 관한 기준을 정해놓았는데요, 스마트스토어는 한사람당 하나만 개설할 수 있으며, 이후 별도의 기준을 충족해야만 추가 개설이 가능하도록 하고 있습니다. 그럼 지금부터 스마트스토어 추가 개설 기준과 기준을 충족했을 경우 추가개설 하는 방법에 대해 하나씩 알아보겠습니다.

 

네이버 스마트스토어 추가개설 조건

- 기간 : 회원가입일로부터 6개월 이상

- 매출액 : 최근 3개월 총매출액 기준 금액 800만원 이상

- 판매만족도 : 최근 3개월 판매만족도 기준 4.5점 이상

- 징계여부 : 이용정지 횟수 기준치 이상

 

매출규모, 판매만족도, 징계여부 등의 조건을 모두 충족하는 경우 제한적으로 스마트스토어 추가 신청이 가능한데요, 기존 계정과 상품군(소분류 카테고리 기준)이 다른 경우에만 허용되며, 개인판매자는 스마트스토어 추가 개설이 불가하다고 합니다. 성실하게 열심히 판매하다보면 달성할 수 있을것 같은 상식적인 기준인 것 같습니다.

 

저는 이번에 추가개설 기준을 충족했습니다. 이 기회를 놓치지 않고 추가개설 신청을 해 보았는데요, 그럼 지금부터 스마트스토어 추가개설 신청하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

스마트스토어 추가개설 신청방법

스마트스토어 추가개설 조건 충족여부 확인방법

먼저, 스마트스토어 메인 화면에서 왼쪽 메뉴를 보시면 '판매자정보'메뉴가 있습니다. '판매자정보'메뉴의 하위 메뉴 중 '정보변경 신청' 메뉴를 눌러 정보변경 신청 화면으로 이동해줍니다. 정보변경 신청 화면이 나타나면, 오른쪽 위에 '대표자명 변경 안내', '스마트스토어 추가 안내', '양도양수 안내' 라는 세개의 버튼이 보입니다. 이중에서 '스마트스토어 추가 안내' 버튼을 눌러주시면 현재 자신의 스토어가 추가개설 조건을 충족하였는지를 확인하실 수 있습니다. 추가개설 기준 각 항목별로 충족여부가 나와있고, 조건 미충족 항목의 경우 사유까지 확인하실 수 있습니다. 이렇게 조건 충족 여부를 조회하신 뒤 모두 충족하셨다면 아래 보이는 '스마트스토어 추가 요청' 버튼을 눌러주세요.

 

스마트스토어 추가개설 신청방법

  스마트스토어 추가 요청 버튼을 누르시면, 1대1 문의하기 창이 나타납니다. 위 사진에 체크되어 있는 부분을 모두 작성해 주시고 아래 '동의합니다' 체크 후 '문의하기' 버튼을 눌러서 문의를 접수해줍니다. 1:1 문의 작성 시, 상담 분류는 스마트스토어 계정 추가를 선택해주시고 문의 내용 입력란에 제목은 스마트스토어 추가개설 요청 등을 써주시고 내용에는 현재 운영중인 스토어명, 스토어 URL주소, 카테고리, 담당자이름 등을 써주시면 됩니다. 

 

이렇게 스마트스토어 추가개설 신청 1대1 문의를 접수하고 나면 검토 후 메일로 접수내용에 대한 답변을 받을 수 있습니다. 저는 문의 등록 후 이틀만에 추가개설 되었다는 답변을 메일로 받았습니다.

스마트스토어 계정 추가 완료 안내 메일

추가개설은 언제쯤 가능할까 생각했던때도 있었는데 어느새 추가개설 안내 메일을 받게돼서 정말 기뻤습니다.

 

그럼 지금까지 스마트스토어 추가개설 조건과 추가개설 신청 방법에 대해 알아봤습니다. 저는 아직 추가개설한 스토어까지 운영할 여력은 없었기 때문에 조금 더 여유가 생긴 뒤에 개설을 하고 싶었는데요, 고객센터에 물어보니 스토어 추가개설은 한번만 조건이 충족되면 아무때나 신청할 수 있는 것이 아니고, 신청일 기준 최근 3개월 기준으로 조건이 충족돼야 한다는 답변을 받았습니다. 만약 지난 달에 기준을 충족했지만 모르고 추가개설 신청을 하지 않아 이번달에 신청하시려고 한다면, 이번달에도 추가개설 기준을 충족하셔야 합니다. 조건을 충족하기가 쉬운 분들도 계시겠지만, 정말 힘들게 조건을 충족하시는 분들도 계실텐데요 이럴때 기간을 놓쳐 신청을 못하면 너무 억울하기 때문에 추가개설을 생각중이신 판매자 분들께서는 매달 조건 충족 여부를 확인해보시기 바라며, 조건이 충족되셨다면 기간내에 신청하시기 바랍니다.